LONC, Palembang – Sebuah video yang memperlihatkan dugaan tindakan tidak pantas dari seorang pejabat kelurahan terhadap warga viral di media sosial.
Dalam tayangan yang diunggah akun Facebook Suararakyat, tampak seorang perempuan yang disebut guru ngaji terlibat perdebatan dengan pria yang diduga Lurah Talang Betutu, Kecamatan Sukarami, Palembang.
Peristiwa itu disebut terjadi pada Sabtu (18/10/2025). Dalam video berdurasi sekitar dua menit tersebut, guru ngaji bernama Rumala Dewi (52) datang ke kantor kelurahan untuk mengurus validasi meteran listrik musala tempat ia mengajar. Namun, bukannya dilayani, Rumala justru diminta keluar ruangan oleh pria yang disebut sebagai lurah.
“Nak dibantu cakmano, sekarang keluarlah. Tunggu di luar bae,” terdengar suara pria dalam video.
Menanggapi hal tersebut, Wali Kota Palembang Ratu Dewa memastikan akan menindaklanjuti laporan tersebut dan memeriksa langsung kebenarannya.
“Siang ini saya minta konfirmasi langsung dari beliau (Lurah Talang Betutu). Yang penting, pelayanannya harus dikedepankan,” tegas Ratu Dewa usai menghadiri pembukaan pameran Para Pendiri Bangsa di Museum SMB II Palembang, Senin (20/10/2025).
Ia menambahkan, seorang pejabat publik harus menjunjung tinggi etika dan perilaku dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Etika dan perilaku itu penting. Kita punya SOP tentang pelayanan, nanti saya akan cek langsung ke lapangan,” ujarnya.
Terkait kemungkinan sanksi terhadap Lurah Talang Betutu jika terbukti melakukan perbuatan tidak pantas tersebut, Ratu Dewa mengatakan pihaknya akan menunggu hasil pemeriksaan lebih lanjut.
“Kita lihat dulu hasilnya seperti apa,” katanya singkat. Dilansir dari laman Rmolsumsel.id
sumber foto, instagram ratudewa
